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程维柳青道歉我们的好胜心盖过了初心_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 19:07:15 阅读: 来源:离心泵厂家

原标题:程维柳青道歉 我们的好胜心盖过了初心

在浙江乐清女生乘坐滴滴遇害事件发生后,昨晚滴滴创始人程维和总裁柳青,在滴滴出行官方公众号发布道歉声明,称“我们的好胜心盖过了初心”。

在道歉声明中可以看出,此次乐清事件发生后,滴滴公司的价值观不仅受到外界大众的严重质疑,滴滴内部许多员工,也开始怀疑他们做的事情是否是正确的。

“很多同事开始动摇,怀疑自己是否真的在做正确的事,全公司开始深刻检视甚至质疑我们的价值观是不是正确的。大家陷入了自我审视、自我怀疑、自我否定的情绪中。”

滴滴从2012年创立,就遭遇众多竞争对手,依靠激进的竞争策略和资本的力量,战胜了竞争对手,活到现在。但今天回头看,发现内部的许多机制,仍然不完善,仍然处于野蛮生长的状态。

在深刻反思之后,滴滴针对管理上存在的漏洞,提出四条改善措施:  1. 滴滴不再以规模和增长作为公司发展的衡量尺度,而是以安全作为核心的考核指标,组织和资源全力向安全和客服体系倾斜;  2. 安全产品整体功能升级,优化紧急求助、行程分享等功能。对于人身安全的客服投诉问题,我们会采取三方连线拨打110的方式,确保第一时间将相关信息给到警方;  3. 顺风车业务模式重新评估,在安全保护措施没有获得用户认可之前,无限期下线;  4. 与公安部门深入共建用户安全保护机制,高效响应各地公安部门的依法调证需求,并且启动测试已开发完成的警方自助查询系统。  我们再也不希望看见滴滴的任何道歉声明。

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