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山南工商局不断创新自选动作提升服务质量dd-【新闻】

发布时间:2021-04-10 06:58:39 阅读: 来源:离心泵厂家

山南工商局不断创新自选动作提升服务质量

山南工商局不断创新自选动作提升服务质量

2014-05-07 17:50:01 http://www.xzsnw.com 稿源:山南网 作者:

自党的群众路线教育实践活动开展以来,山南地区工商局在高标准完成 规定动作 的同时,结合工商改革工作实际,积极创新 自选动作 ,致力于立行立改,不断创新工作思路,极大提升了服务质量。

立足实际,突出自选动作。在 规定动作 的基础上,创新开展了一系列自选动作。一是开展了 中国梦 红盾情 主题演讲比赛;二是开展了 以案说法 活动,由法规科牵头,各业务科室参加,一周一案,一案一法,提高业务人员的执法能力;三是开展了微课堂学习活动,建立了群众路线教育活动学习QQ群,加强学习和交流;四是开展健康体育活动,整修了篮球场,购置了乒乓球台、篮球、跳绳等,组织干部职工每天进行半小时体育锻炼活动;五是学习本行业先进事迹,学习沈阳市工商局王洪伟同志先进事迹,不断增强自身的责任意识、服务意识,不断提高履职能力;六是开展庆 五一 、 五四 知识竞赛和文体活动,达到了 以赛促学、以学促效 ,增进感情激发干劲的目的;七是 践行《党政机关厉行节约反对浪费条例》,号召干部职工珍爱粮食,杜绝浪费,传递勤俭节约的正能量。

搭建平台,服务群众拓载体。活动开展以来,始终坚持用群众路线教育实践活动指导工商业务实践,把满足群众需求、为经营者服务、为消费者维权,为山南地区经济社会发展服务作为履职的出发点和落脚点,切实做到 两手抓、两不误 。一是增强宗旨意识,切实改进窗口服务质量。在机关注册大厅和各县工商局办事大厅深入开展 五查五看比作风 活动,实行一个窗口对外、一站式服务,实施首问责任制、限时办结制、延时服务制、预约服务制,窗口工作人员做到受理咨询 一口清 、发放资料 一手清 、受理审查 一次清 。二是增强大局意识,积极推进工商登记制度改革。推进工商注册制度便利化,放松对市场主体准入的管制,降低准入门槛,优化营商环境。出台了《山南地区工商局关于实施市场主体增量行动工作方案》,进一步激发市场活力。三是增强责任意识,积极保护消费者合法权益。深入推进12315 五进 和 一会两站 建设工作,在大中型商场、超市、农贸市场及重点专业市场进驻工商干部,设立 12315 服务点,实行 面对面 的监管和 点对点 的调解,做到便捷投诉、及时调处。四是增强职责意识,努力维护公平正义的市场环境。实施了 红盾护农 、流通领域食品安全专项整治、 扫黄打非 、打击传销、打击商标侵权和违法广告等专项行动,查办了一批违法违规案件。积极探索构建市场主体信用信息公示体系,进一步推进 黑名单 管理应用,完善企业失信惩戒机制,形成 一处违法,处处受限 的局面。五是开展了送服务上门活动。驻村工作队先后将《农业实用技术》、《教你如何识别假冒伪劣化肥》、《畜牧100问》等农牧科技宣传资料和图书300余册,法制资料1千余份,消费者权益保护法规资料200余份,卫生知识宣传单500余份,分门别类送到群众家门口,极大地丰富了群众的精神食粮。

抓住细节,立行立改转作风。始终坚持以问题为导向来转变作风,推动工作。一是坚持边学边查。广大党员干部通过学习教育,找到了思想上的偏差,找到了工作中的不足,找到了生活中的误区,并深刻进行反思和反省。二是坚持边查边整。针对查出的问题,局党组及时进行梳理和研究,分门别类将问题进行分解,落实到责任领导、责任科室、责任人,明确工作要求,立即进行整顿。制定了《山南地区工商局加强廉政风险防控机制建设实施细则》,以腐败易发、多发的岗位和部门为重点,不断提高预防腐败工作的科学化、制度化、规范化水平,真正从源头上有效遏制和减少腐败行为的发生。三是坚持边整边改。经过对收集到的问题进行归纳,凡是能够及时进行整改的要求立即整改。针对上下班自由散漫问题,实行了早、中、晚三次指纹签到制度;针对机关文风不实问题,进一步加强了对机关公文的审核与管理;针对官僚主义表现出来的问题,迅速建立了联系基层制度;针对铺张浪费问题,立即修改完善了接待制度。在第一环节,已经整改的问题达20多个。

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