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山南居民服务中心提升行政效能提高服务水平dd-【新闻】

发布时间:2021-04-11 15:28:26 阅读: 来源:离心泵厂家

山南居民服务中心:提升行政效能 提高服务水平

山南居民服务中心:提升行政效能 提高服务水平

2015-02-04 18:34:20 http://www.xzsnw.com 稿源:山南网 作者:记者索朗旦巴次仁龙布

图为洛桑坚参正在办理房屋产权证换证手续。

山南网讯 1月12日山南地区居民服务中心正式开始运行。

这个提高政府行政服务效能和公共服务水平的服务中心按照 一楼式办公、一站式服务 的模式,进一步缩短了审批时间,提高了办事效率,为广大群众、法人和其他组织提供高效便捷、优质规范、热情周到的服务。

记者在服务中心内看到,服务中心内设立电子显示屏,大屏滚动显示各单位办理业务范围、办事流程、所需材料、咨询电话等,让百姓一目了然。同时,配置座椅和纸笔等,方便办事群众。

地区居民服务中心综合办公室负责人嘎朵介绍说,为方便百姓一站式办理相关业务,地区编译、公安、住建、国土、自来水等与百姓联系较多的21个地直部门和乃东县8个相关单位入驻居民服务中心。目前,共设有对外服务窗口58个,办理业务涉及水费缴纳、企业核准登记、房产证等239项。

在乃东县住建局开设的服务窗口,记者见到了正在办理房权证换证的市民洛桑坚参。洛桑坚参告诉记者,现在办理相关手续比以前方便多了,窗口工作人员也很热情、服务态度也很好,希望地委、行署采取措施,把其他服务部门也入驻到服务中心,给群众提供更多的方便。

乃东县住建局工作人员敖贝说,住建服务窗口是目前服务中心里热门的窗口之一,每天办理房产证过户、换证的达到20多人。地区编译局工作人员告诉记者,服务窗口开设到现在共为市民免费翻译了100字以下的门牌等22条。

据悉,为提高服务质量,服务中心加强了监管工作。窗口服务人员执行严格的上下班考勤制度,实行了挂牌上岗制度,设立了监督举报电话。同时,还把各单位具体办事受理情况、办结情况和群众满意情况纳入了综合考评中。

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